ちょびっと愚痴です


２月の頭ごろにカットしたご新規のプードルの飼い主さんから
カットがよろしくないとクレームをいただきました



って２０日くらい経った今かい



家族やお散歩友達からも「カットが変」ってめっちゃ言われた
耳の長さがどーたら
頭の長さがどーたら


それはなかなかにご立腹な様子で
不満点を熱～く語っておられました


なかなか忙しくて言いに来れなかったそうですが
(今回は買物ついでで犬は一緒じゃない)

それだけ言うほど不満があってよく電話もしてこず
２０日以上も溜め込んだまま我慢してたな～って
(たぶんもう仕事はしてない年齢の夫婦だけど)


色々言いたいことがあるのはいいとして
それだけ前の話で、今回犬も連れて来てないのに


ゴチャゴチャカットの文句を言われても
こっちはたった一度しか会ってない犬のことはさーっぱり覚えてません(ﾟ＿ﾟi)

覚えてなさすぎて申し訳ないとも思えない(口では言うけど)


どんなカットをしたかぐらいは分かってても
細かいとこでどう不満なのか口だけで説明されてもねぇ…


カットの手直しさせていただくのですみませんがまた連れて来て下さい


と言うと

「来れるのは３月の半ばになる」


以前カットしてからもう１ヶ月以上先になりますやん…


カットしてから日が経ちすぎていますが
今回だけはとＯＫすると最後はちょっと機嫌が良くなってました。



カットに不満があったのはこちらのせいだし
不満点を言われるのも、手直しするのも全然構わないのですが


ただ忙しいかもしれないけど手直しがいるほど
カットの不満があるなら早めに言って欲しい…


プードルは時間が経てば毛も縮れてくるし
カットしてから１ヶ月以上後に手直ししろっていうのもなぁ…



カット直しして、と向こうから言ってはなかったので

１ヶ月以上経ってカットの直しをしてもらうのが目的か

ただ次からちゃんと希望通りにしてねという意味で、
買い物ついでに文句を言いに来ただけ

どちらかは分かりませんが


新規ということもあってこちらとしては
ただの悪質なクレーマー(前者)か、正当なクレーム(後者)か判断に迷うところ…



他のお客様よりも遠いところから来てたし
地元のサロンで断られたんじゃないかとか考えちゃう